KI-Kundenservice für Schweizer Unternehmen. Ächt. Smart.
HAIMAT
Die KI-Plattform, die Schweizer Unternehmen rund um die Uhr erreichbar macht.
Ruedi und Margrit sind immer erreichbar. Sie nehmen Anrufe entgegen, buchen Termine und beantworten Anfragen. Auf Schweizerdeutsch. Rund um die Uhr. Nur für euch.
Kein verpasster Anruf. Kein verpasster Kunde. Kein manueller Aufwand. Keine Wartemusik. Keine Personalkosten für Routineaufgaben.
Einfach immer da.
Kostenlose Live-Demo — in 15 Minuten sehen Sie, was für Ihren Betrieb möglich ist.
SchwizerdütschGrüezi, ich möcht gärn en Termin buche bi dr Frau Doktor Müller.
Grüezi! Am Mittwuch am Namittag um 14 Uhr wär no frei. Passt Ihne das?
Ihr Team arbeitet im Betrieb.
HAIMAT arbeitet für den Betrieb.
HAIMAT übernimmt Anrufe, Anfragen und Prozesse — damit Sie Ihr Unternehmen führen können, statt darin zu arbeiten.
Weniger Blindleistung. Mehr Wertschöpfung.
IhrBetriebfunktioniert.
Abererskaliertnicht.
Die grössten Effizienzverluste in Schweizer KMU entstehen nicht durch fehlende Kunden — sondern durch Prozesse, die manuell bleiben.
Diese Ineffizienz kostet Schweizer KMU im Schnitt 12-18% ihres Jahresumsatzes. Und ist fast immer automatisierbar.
HAIMAT automatisiert Ihren Betrieb — Schritt für Schritt.
Starten Sie mit einem Modul — und erweitern Sie, wenn Ihr Betrieb es verlangt. Kein Projektrisiko, kein Big-Bang.
Anrufe automatisieren
Kein Anruf geht verloren. Ihr KI-Agent nimmt ab, bucht Termine, beantwortet Fragen und verbindet bei Bedarf mit Ihrem Team — rund um die Uhr.
- Rund um die Uhr
- Schweizerdeutsch-Dialekt
- Termine & Weiterleitung
Online-Terminbuchung
Eine schweizerische Buchungsseite unter Ihrer eigenen Adresse. Kunden wählen Dienstleistung, Mitarbeiter und freien Termin — Doppelbuchungen sind technisch ausgeschlossen.
- Eigene Buchungs-URL
- Pro-Mitarbeiter-Planung
- Erinnerung: SMS & E-Mail
- FADP-konform
Anfragen reduzieren
E-Mails, Web-Chat, WhatsApp und SMS werden automatisch beantwortet — mit Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank. Knifflige Fälle gehen sauber an Ihr Team.
- E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS
- Antworten aus Ihrem Wissen
- Eskalation an Menschen
Dokumente verarbeiten
PDFs, Word-Dokumente, Scans und Ihre Website werden eingelesen — und sofort zum Wissen, aus dem Ihr KI-Agent Kundenfragen beantwortet.
- PDF, Word & Scan (OCR)
- Website-Import
- Sofort durchsuchbar
Abläufe optimieren
Nach jedem Anruf laufen Folgeaktionen automatisch: Bestätigungen, Erinnerungen und Webhooks an Ihre Systeme — zuverlässig im Hintergrund.
- Automatische E-Mails & SMS
- Webhooks zu Ihren Systemen
- Läuft unbeaufsichtigt
Eine Plattform. Mehrere Module.
Jedes Modul löst ein konkretes Problem. Gemeinsam bilden sie eine Plattform, die mit Ihrem Betrieb mitwächst.
HAIMAT Voice
Ihr Telefon klingelt. HAIMAT nimmt ab.
Ruedi und Margrit übernehmen die telefonische Erreichbarkeit — 24/7, in vier Landessprachen inkl. Dialekt uvm.
HAIMAT Desk
Support, der sich selbst erledigt.
E-Mails, Chat-Anfragen und Standardprozesse werden automatisch beantwortet, kategorisiert oder eskaliert.
HAIMAT Docs
Dokumente ohne Handarbeit.
PDFs, Verträge und Formulare werden gescannt, Daten extrahiert und direkt in Ihre Systeme überführt.
HAIMAT Flow
Prozesse, die von selbst laufen.
Wiederkehrende Workflows — von Auftragsbestätigung bis Mahnwesen — laufen automatisch und skalierbar.
HAIMAT CRM
Leads erkennen. Kunden gewinnen.
Eingehende Anfragen werden qualifiziert, priorisiert und direkt in Ihren Sales-Prozess eingespeist.
HAIMAT Knowledge
Firmenwissen. Sofort abrufbar.
Internes Know-how wird strukturiert und steht allen Mitarbeitenden als intelligente Wissensdatenbank zur Verfügung.
Starten Sie mit einem Modul und erweitern Sie bei Bedarf.
Branchenspezifisch konfiguriert. Sofort einsatzbereit.
HAIMAT kennt die Abläufe Ihrer Branche, die Fragen Ihrer Kunden und die Worte Ihrer Region.
Arzt- & Zahnarztpraxen
–60% No-ShowsPatienten rufen an — Ihr KI-Agent nimmt ab. Termine werden gebucht, Recall-Erinnerungen automatisch verschickt und Behandlungsfragen direkt beantwortet. Das Resultat: 60% weniger No-Shows, keine Wartemusik und ein Empfangsteam, das sich auf die Betreuung vor Ort konzentriert.
Was Schweizer Unternehmen mit HAIMAT erreichen.
Messbare Resultate, bereits in den ersten 30 Tagen.
bearbeitete Anfragen
Mehr Conversions
Kein Lead bleibt liegen. Sofortige Reaktion in über 40 Sprachen.
Personalkosten für Routineanrufe
Weniger Personalkosten
Im Schnitt CHF 8’500 pro Monat Ersparnis.
Erreichbarkeit
Volle Erreichbarkeit
Auch nachts, am Wochenende, an Feiertagen.
bis zur messbaren Wirkung
Schnelle Wirkung
Bis Sie die Wirkung messbar sehen.
Der grösste ROI liegt dort, wo heute noch manuell kommuniziert wird.
«Wir haben HAIMAT gebaut, damit kein Anruf mehr verloren geht — und niemand mehr in der Warteschleife hängt. Schweizerdeutsch, rund um die Uhr, ohne Schnickschnack. Schauen Sie sich's an Ihrem eigenen Betrieb an. Wenn's passt, passt's.»
Preise
Schweizer KI-Stimme, die Anrufe wie ein Mensch entgegennimmt. Versteht Schwiizerdütsch, ist 24/7 erreichbar und DSG-konform. Vom Einzelbetrieb bis zum Konzern.
Preise netto, zzgl. MwSt. · Schweizer Hosting · DSG/nDSG-konform
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